Yetkinlik · Yapay Zeka & Veri Bilimi

Yapay zekayı kurumsal süreçlerin içine yerleştiriyoruz.

Selçuk Teknokent Ar-Ge merkezimizde NLP, görüntü işleme, tahmin modelleri ve generatif AI üzerine çalışıyoruz. Geliştirdiğimiz modeller müşterinin ERP ve CRM'ine bağlanır, günlük iş akışında çalışır ve sonucu ölçülebilir.

İş geliştirme ile görüşün Yetkinlik alanlarını gör

Yetkinlik alanları

Çalıştığımız AI mühendislik alanları.

Doğal dil işleme (NLP)

Türkçe odaklı metin sınıflandırma, konu çıkarımı, soru-cevap, özetleme, duygu analizi ve niyet tanıma modelleri.

Görüntü işleme

Nesne tespiti, sınıflandırma, OCR, anomali tespiti, gerçek zamanlı video analizi ve segmentasyon.

Tahmin modelleri

Talep tahmini, stok-tedarik öngörüsü, müşteri kayıp riski, satış zaman serisi modelleri ve regresyon.

OCR ve doküman zekası

Fatura, sözleşme ve resmi belgelerden yapısal veri çıkarımı; doğrulama ve ERP entegrasyonu.

Generatif AI / LLM

Müşteri hizmetleri asistanı, içerik üretimi, kurumsal bilgi tabanı sorgulama. Açık model fine-tune + API entegrasyonları.

Öneri ve kişiselleştirme

Ürün, içerik ve servis önerilerinde kişiselleştirme. B2B ve B2C senaryolarında A/B test ile doğrulanarak çalışır.

Kendi ürünlerimizdeki üretim AI

Önce kendi yazılımlarımızda kullanıyoruz.

Aşağıdaki AI özellikleri kendi B2B platformumuzda, CRM'imizde ve admin panelimizde günlük olarak çalışıyor. Müşterilere önerdiğimiz yaklaşımları önce kendi ekibimizin iş akışında deniyoruz.

AI lead scoring (Admin paneli)

Form doldurmuş lead'in mesajı, sektörü ve geliş kaynağını LLM ile analiz edip satışa hazırlık seviyesini (LOW/MEDIUM/HIGH) tahmin eder. Üretimde, gerçek lead akışında çalışıyor.

Sonuç: Satış ekibi yüksek olasılıklı lead'lere odaklanır.

AI içerik üretimi (Admin paneli)

Blog, vaka çalışması ve entegrasyon yazıları için Türkçe marka tonunda taslak üretir. Editör gözden geçirip onayladıktan sonra yayına geçer.

Sonuç: İçerik üretim hızı 5× arttı.

Akıllı yanıt taslakları

Lead detayında, müşterinin sorusuna 3 farklı tonda (resmi / arkadaşça / kısa) yanıt taslağı üretilir. Satış temsilcisi tek tıkla seçip kişiselleştirir.

Sonuç: İlk yanıt süresi ortalama 4 saatten 25 dakikaya.

Lead özetleme + skorlama nedeni

Aktivite timeline'ı uzayan lead için 3-5 cümlelik durum özeti + öncelik gerekçesi LLM ile üretilir. Yöneticiler kayıp lead'leri hızlı tarayabilir.

Sonuç: Lead inceleme süresi %70 azaldı.

Teknoloji yığını

Üretime hazır mühendislik altyapısı.

Araçlarımızı uzun vadeli bakım kolaylığı ve toplam sahip maliyeti üzerinden seçiyoruz. Üretimde yıllarca taşıyabileceğimiz, ekibimizin derinlemesine bildiği bir yığın tercih ederiz.

Modeller & framework

Anthropic Claude (production)
OpenAI GPT-4 / Gemini (alternatif)
HuggingFace Transformers
PyTorch + scikit-learn
Sentence Transformers (embedding)

Veri & vector

PostgreSQL + pgvector
Pinecone (production-scale)
Redis (cache + rate limit)
Apache Airflow (ETL)
DBT (analytics)

Servis & altyapı

FastAPI / Next.js Route Handler
Docker + Kubernetes
GitHub Actions (CI/CD)
Hetzner / GCP Vertex AI
Prometheus + Grafana (model izleme)

Yaklaşımımız

Prototipten üretime giden yol haritamız.

Ar-Ge tabanlı yaklaşım

Selçuk Üniversitesi Teknokent'teki Ar-Ge merkezimizde mühendislerimiz ve akademik danışmanlarımız birlikte çalışır. TÜBİTAK ve KOSGEB destekli projelerden gelen bir çalışma disiplinimiz var.

Üretime taşınabilir model

PoC onaylandıktan sonra modeli üretim hattına alırız: model versiyonlama, A/B test, drift izleme ve fallback stratejisiyle birlikte kalıcı çalışır.

Mevcut yazılımlarla entegre

Modeli müşterinin ERP, CRM veya kurumsal yazılımındaki iş akışına gömülü bir bileşen olarak teslim ederiz. Kullanıcı tek bir ekran içinde, alışık olduğu süreçte çalışmaya devam eder.

Veri sahipliği müşteride

Eğitim verisi, fine-tune edilmiş model ve embedding'ler müşterinin altyapısında kalır. Veriyi üçüncü taraflarla paylaşmayız; KVKK ve AB AI Act çerçevesiyle uyumlu çalışırız.

Proje örnekleri

Çeşitli sektörlerde uygulanmış AI projeleri.

Müşteri gizliliği gereği birçok proje detayını paylaşamıyoruz. Aşağıdaki örnekleri anonim olarak özetledik; çalıştığımız sektörler ve mühendislik derinliği hakkında fikir vermesi için.

Kurumsal satış otomasyonu

Lead nitelendirme + smart reply

Türkçe NLP ile B2B lead'lerinin satış sinyallerini değerlendirip öncelik atayan ve otomatik yanıt taslağı üreten sistem. Üretim ortamında çalışıyor (kendi admin panelimizde).

Anthropic Claude
Türkçe prompt engineering
Activity timeline summarization

Doküman zekası

Fatura + sözleşme veri çıkarımı

Tarayıcıdan veya PDF'ten gelen kurumsal belgelerden yapısal veri çıkarımı; doğrulama ve ERP'ye otomatik aktarım. KVKK uyumlu, on-prem dağıtılabilir.

LayoutLMv3
Tesseract OCR
PyMuPDF + Pydantic doğrulama

B2B distribütörlük

Talep tahmin motoru

Geçmiş 24 ay sipariş + sezonsallık + kampanya etkisi ile SKU bazında 12 haftalık tahmin. Distribütör Avrupa sipariş zamanlamasını bu tahmine göre kurdu.

Prophet + LightGBM ensemble
Time-series CV
Streamlit dashboard

Müşteri sadakati

Sektörel öneri motoru

Restoran zincirinde müşterinin sipariş geçmişine göre kişiselleştirilmiş kampanya ve menü önerisi. iSepetim ürünüyle entegre.

Collaborative filtering
Matrix factorization
Real-time inference

AI fikrinizi birlikte değerlendirelim.

İlk görüşmede kullanım senaryonuza uygun model yaklaşımı, mevcut verinizin yeterliliği ve PoC kapsamı üzerinde anlaşırız. Maliyet ve zaman planı PoC çıktıları üzerinden belirlenir.

İş geliştirme ile görüşün Ar-Ge merkezini görün

Diğer yetkinliklerimiz