İçeriğe atla
Işıksoft 10. yıl kampanyasıİnceleyin
Işıksoft Yazılım A.Ş.

Kurumsal Çözüm

E-ticaret yazılımı: kurumsal ölçekte satış altyapısı

Ürün kataloğu, çok kanallı satış, ödeme ve kargo entegrasyonları ile müşteri analitiğini Işıksoft B2C e-ticaret yazılımıyla aynı yerden yönetebilirsiniz. Altyapı KVKK uyumludur.

B2C e-ticaret demosu alın

30 dakikalık ücretsiz değerlendirme görüşmesi. Talebinizi bir iş günü içinde yanıtlıyoruz.

Temel yetenekler

E-ticaret operasyonunuzun temel modülleri

Çok kanallı satış

  • Web, mobil, pazaryeri ve mağaza satışları tek envanterden yürür.
  • Fiyat yapısı bütün kanallarda ortak yönetilir.

Ödeme ve kargo

  • Sanal POS sağlayıcıları ve taksit kuralları standart pakette sunulur.
  • Kargo entegrasyonları ve iade akışı standart pakette.

Müşteri analitiği

  • Sepet terk ve müşteri segmentasyonu raporları otomatik üretilir.
  • Kampanya performansı ve dönüşüm hunisi raporlanır.

Tanım

E-ticaret yazılımı nedir?

E-ticaret yazılımı, bir işletmenin ürünlerini internet üzerinden son tüketiciye satmasını sağlayan sistemdir. Vitrin yalnızca görünen kısımdır; asıl iş stok, ödeme, kargo ve faturanın arka planda birbirine bağlanmasıdır.

Sektörde aynı yazılım için kullanılan diğer adlandırmalar: e-ticaret altyapısı, online satış yazılımı, B2C e-ticaret platformu, e-ticaret sitesi altyapısı.

E-ticaret yazılımı, ürün kataloğu, sepet ve ödeme akışının yanında stok, kargo, faturalama ve müşteri verisini tek sistemde yöneten platformdur. Katalog büyüdükçe ve satış kanalı çoğaldıkça gereken çoklu depo, varyant yönetimi, kurumsal müşteri cari hesabı ve kampanya kurgusu Işıksoft B2C E-Ticaret'te standart pakette sunulur.

Türkiye'de bir e-ticaret yazılımının çalışması için üç entegrasyon zorunludur: sanal POS (ödeme), kargo entegrasyonu (sevkiyat ve takip) ve e-Fatura / e-Arşiv (yasal belge). Bu üç entegrasyon kurulu olmadığında sipariş sonrası operasyon elle yürütülür.

Satışın tek kanaldan yürümediği yerlerde e-ticaret yazılımı pazaryeri entegrasyonuyla ve bayi kanalı varsa B2B platformuyla aynı stok havuzunu paylaşacak şekilde kurgulanır. Böylece bir kanalda gerçekleşen satış, diğer kanallardaki stoğu anında günceller.

Hedef kitle

E-ticaret yazılımı kullanan işletmeler

Bu işletmelerin ortak ihtiyacı, vitrinin arkasındaki stok, ödeme, kargo ve fatura süreçlerinin tek sistemde yönetilmesidir.

Kendi markasını satan üreticiler

Ürün bayide satılıyor ama son tüketiciyle doğrudan bağ yok; marka kendi fiyatını ve müşteri verisini kontrol edemiyor.

Karşılığı: Kendi sitenizden doğrudan satış; müşteri verisi, kampanya ve fiyat kontrolü sizde kalır. Bayi kanalıyla aynı stok havuzunu paylaşacak şekilde kurulabilir.

Mağazadan online'a geçen perakendeciler

İşletme büyüdükçe çoklu depo, mağazadan teslim ve kurumsal müşteri cari hesabı ihtiyacı doğuyor; mevcut altyapı bu yapıyı karşılamıyor.

Karşılığı: Çoklu depo, mağazadan teslim, kurumsal müşteri ve fatura akışı standart olarak sunulur. Mağaza ve online satış aynı envanterden yürür.

Pazaryerinde satıp kendi sitesini isteyenler

Ciro pazaryerine bağımlı; komisyon oranları kâr marjını düşürüyor ve müşteri ilişkisi platformun elinde kalıyor.

Karşılığı: Kendi siteniz pazaryerleriyle aynı stok havuzundan çalışır. Pazaryeri komisyonu olmayan kendi kanalınızı büyütürken pazaryeri satışını da aynı panelden yönetebilirsiniz.

Geniş kataloglu satıcılar

Binlerce varyant, sık fiyat değişimi ve kampanya kurgusu mevcut altyapının yönetim ekranında elle yürütülüyor ve iş yükü artıyor.

Karşılığı: Toplu ürün ve fiyat güncelleme, varyant yönetimi, kampanya ve kupon motoru; e-fatura ve muhasebe aktarımı entegre çalışır.

Modül listesi

Katalogdan raporlamaya e-ticaret yönetimi

Pazaryeri entegrasyonları

Pazaryeri bağlantıları ve kanal durumu

Kendi web siteniz ile pazaryeri satışlarınızı tek envanter ve fiyat yapısı üzerinden paralel yönetebilirsiniz. Trendyol bağlantısı yayında, diğer pazaryeri adaptörleri geliştirme aşamasındadır. Stok ve sipariş senkronizasyonu otomatik yürütülür; kanal bazında ayrıca veri girilmez.

Trendyol

Yayında

Trendyol mağaza paneline ürün, stok, fiyat ve siparişin çift yönlü senkronu. Komisyon ve iade akışını aynı arayüzden izleyebilirsiniz.

Hepsiburada

Geliştiriliyor

Hepsiburada API ile ürün, stok, fiyat ve sipariş senkronu. Adaptör geliştirme aşamasında; kurulum takvimini görüşmede paylaşıyoruz.

Amazon TR

Geliştiriliyor

Amazon TR satıcı hesabıyla SP-API üzerinden ürün ve sipariş akışı. E-ihracat kapsamında geliştiriliyor.

N11 + Çiçeksepeti

Geliştiriliyor

N11, Çiçeksepeti ve Pazarama adaptörleri geliştirme aşamasında; yayına alınan kanallar aynı envanterden yönetilir.

Pazaryeri Entegrasyonu ürününü inceleyin

Ödeme · kargo · faturalama

Ödeme, kargo ve faturalama akışları

Türkiye'deki başlıca ödeme sağlayıcıları, banka sanal POS'ları ve kargo firması bağlantıları standart pakette yer alır. Pazaryeri adaptörleri geliştirme aşamasındadır.

Ödeme

Entegrasyonu tamamlanmış ödeme kuruluşları ve banka sanal POS'ları.

  • iyzico, PayTR, Param, Sipay, Tami, AKO POS
  • Ziraat, VakıfBank, Halkbank, Garanti, Yapı Kredi sanal POS
  • Akbank, QNB, Kuveyt Türk sanal POS
  • Taksit ve erken ödeme indirim kuralları

Kargo & lojistik

Sipariş, sevkiyat ve iade akışı panel içinden yönetilir. Kargo firması bağlantıları standart pakette sunulur.

  • Sipariş ve sevkiyat durumu takibi
  • Çoklu depo, mağazadan teslim
  • İade ve değişim akışı
  • Kargo entegrasyonları (Yurtiçi, Aras, MNG, Sürat)

Faturalama

Sipariş kalemlerinden fatura verisi hazırlanır; e-belge düzenlemesi kendi entegratörünüz üzerinden yürür.

  • Çoklu KDV oranı yönetimi
  • İade, değişim, kısmi sevkiyat fatura akışı
  • Fatura verisi dışa aktarımı
  • e-Fatura / e-Arşiv: müşterinin kendi entegratör anlaşmasıyla

Entegrasyonlar

Mevcut sisteminizle uyumlu çalışır

Sanal POS
iyzico
PayTR
Param
Sipay
Google Analytics
Meta Pixel
Trendyol

Perakende sektörel uygulamalar

Sektöre özgü iş kuralları

Kozmetikteki sertifika uyarısından mobilyadaki montaj randevusuna kadar, sektörünüze özgü iş kuralları kurulum aşamasında platforma uyarlanır.

Kozmetik perakende

Salon, eczane ve bireysel müşteri için ayrı kanallar

  • Müşteri tipine göre fiyat listesi
  • Sertifika ve kullanım uyarısı yönetimi
  • Sadakat puanı ve örnek ürün dağıtımı

Kırtasiye perakende

Eğitim sezonu kampanyaları ve okul-aile setleri

  • Sezonsal set/paket otomasyonu
  • Okul listelerine göre ürün önerisi
  • Kurumsal müşteri (okul) cari hesap

Elektronik perakende

Garanti, servis ve taksit yönetimi tek arayüzde

  • Satış sırasında seri numarası ve garanti planı kaydı
  • Servis randevu sistemi
  • Çapraz satış (kılıf, aksesuar) otomatik öneri

Mobilya perakende

Özel ölçü, teslimat planı ve montaj randevusu

  • Özel ölçü ve renk varyantlı sipariş
  • Teslimat ve montaj randevu yönetimi
  • Showroom ürünü ile online siparişin eşleştirilmesi

İlgili vaka

Tekstil distribütöründe renk-beden matrisi karmaşası

350+ bayilik kadın hazır giyim distribütörünün koleksiyon ve kampanya operasyonunu B2C + B2B hibrit yapıda otomatikleştirdik.

Vaka çalışmasını inceleyin

Sıkça sorulan sorular

E-ticaret yazılımı: sorular ve yanıtlar

Kurumsal e-ticaret altyapısı için ilk adım

İşinize uygun yapı, 30 dakikalık ücretsiz değerlendirme görüşmesinde birlikte belirlenir.